רשת האינסטגרם הינה רשת חברתית בה קיימת נוכחות רחבה של בתי עסק וחברות. קידום אינסטגרם עסקי הפך גם הוא ליעיל ופופולרי לצד קידום ברשתות חברתיות נוספות ובראשן הרשת החברתית פייסבוק.
אינסטגרם – רקע
האינסטגרם משמש יישומון חינמי אמריקאי ורשת חברתית עצמאית בה יכולים הגולשים לשתף תמונות וסרטוני וידאו עד דקה. כל פרסום באינסטגרם נקרא "פוסט" – Post. משנת 2012 הפיתוח של אינסטגרם נעשה על ידי הרשת החברתית פייסבוק.יישומון האינסטגרם משמש כיום שיתוף של התוכן שבו לרשתות חברתיות נוספות כמו הפייסבוק, הטוויטר והטאמבלר ואף שיתוף התוכן לדואר האלקטרוני. בנוסף, מאפשר יישום להוסיף מסננים גרפיים המשדרגים את חזותם של הפוסטים ומאפשרים ליצור מראה שונה וייחודי עבור כל גולש, בית עסק או חברה המשלבים בעמודים שלהם פרסומות באינסטגרם.
בסוף 2011 זכה היישום של אינסטגרם בתואר "היישום של השנה" בתחרות היישומים שעורכת חברת "אפל".
כל מה שצריך לדעת על קידום עסקים באינסטגרם
קידום עסקים כיום הוא דבר הכרחי וחיוני להצלחתו של עסק – החל בעסקים קטנים מקומיים ופחות מוכרים ועד לעסקים ולחברות גדולות ומצליחות. ניתן לקדם עסקים וחברות באמצעות אמצעי התקשורת המסורתית כדוגמת רדיו, עיתונים, טלויזיה ושלטי חוצות אבל למה להשקיע כל כך הרבה כסף אם ישנן אלטרנטיבות זולות ופופולאריות יותר לקידום עסקים? האלטרנטיבות הן לא אחרות מהרשתות החברתיות. בניגוד לפרסום באמצעי התקשורת המסורתית המסתכמים בסדר גודל של כמאות אלפי שקלים פרסום ברשתות החברתיות יכול להגיע לאלפי שקלים בודדים. הפלטפורמות הדיגיטליות הפופולאריות ביותר כיום הן פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, יוטיוב, טיקטוק ו-LINKEDIN. כיום העולם הפך לדיגיטלי וברשתות החברתיות ניתן למצוא את כל המידע לעסקים הנחוץ בעבורינו כדוגמת חנויות, מסעדות, אטרקציות, מקומות בילוי ועוד מגוון עסקים רבים. קידום עסקים באינסטגרם הפך לפופולארי ולאפקטיבי ביותר בימינו. באינסטגרם ניתן לבצע קידום עסקים באמצעות פרסומים אורגניים ובאמצעות פרסומים ממומנים. כיצד ניתן לבצע קידום עסקים באינסטגרם? ריכזנו עבורכם את כל הכללים החשובים שעליכם לדעת.
- פתיחת עמוד אינסטגרם עסקי – ניתן לפתוח עמוד אינסטגרם עסקי חדש לחלוטין במידה ואין לכם משתמש אינסטגרם קיים או שהוא אינו מייצג כהלכה את המותג שלכם זו האפשרות הנכונה ביותר. אם יש ברשותכם עמוד אינסטגרם קיים שבו מפורסמים תכנים הראויים למותג שלכם עם כמות עוקבים נכבדת, ניתן להפוך אותו לחשבון אינסטגרם עסקי. חשבון עסקי יאפשר לכם לאסוף כמות נתונים גדולה יותר על העמוד כדוגמת – עליית מספר העוקבים, צפיות, לייקים, לאילו תכנים העוקבים שלכם מתחברים ואילו תכנים הם פחות אוהבים.
- הגדרת קהל היעד – לפני שאתם מתחילים ליצור את התוכן המנצח שלכם לטובת קידום אינסטגרם עסקי, רצוי שקודם כל תדעו בעבור מי אתם יוצרים את התוכן. ניתן לקבוע את קהל היעד שלכם באמצעות נתונים דמוגרפיים של הלקוחות הקונים מכם, ניתוח פלטפורמות נוספות שבהן אתם פעילים כדי להבין מי עוקב אחריכם, ניתוח נתונים אצל המתחרים ויצירת מוטו ברור ומדוייק של החברה שלכם ושל שירותיה. לאחר שהבנתם מי הם קהלי היעד שלכם יש לבצע התאמת תוכן אליהם. את התאמת התוכן ניתן לעשות באמצעות סקר מקיף אודות קהל היעד. לדוגמה אם קהל היעד שלכם הוא צעיר יחסית סביר להניח שהוא יתחבר לתכני פרסום קלילים יותר. הגדרת קהל יעד והתאמת תוכן מדוייקת בעבורו תוביל לעליית כמות המבקרים בפיד שלכם, לעליית העוקבים ולהגדלת הלקוחות הפוטנציאלים.
- שימוש בקשרים חברתיים – חברים, משפחה ואף מתחרים יכולים לעזור לכם לקדם את העסק שלכם באינסטגרם. באמצעות העלאת סטוריז, תמונות, סרטונים ותכנים מגוונים אודות העסק שלכם אצלם בעמוד. ככל שיותר אנשים שאתם מכירים יפרסמו אתכם ייחשפו אליכם יותר משתמשים באינסטגרם והדבר עשוי לגרום להעלאת מספר העוקבים אצלגם בעמוד וליצירת קהל לקוחות פוטנציאלי גדול יותר שכן, כל אחד מהסביבה הקרובה שלכם מכיר אנשים שונים. כתוצאה מכך נוצר הד יותר גדול סביבכם וסביב העסק שלכם ללא תשלום כספי.
- יצירת שיתופי פעולה – באמצעות יצירת קשר ושיתופי פעולה עם אנשים מפורסמים בעלי עוקבים רבים הם ימליצו על העסק שלכם באינסטגרם תמורת תשלום. בנוסף, ככל שיהיו לכם יותר עוקבים תוכלו ליצור קשרים עם מובילי דעת קהל ולבצע שיתופי פעולה הדדיים לקידום עסקים באינסטגרם גם ללא תשלום.
- תחזוק הקשר עם העוקבים – הקשר עם העוקבים שלכם הוא חשוב במיוחד בתחילת הדרך. חשוב שתהיו כנים ואותנטים מולם, תפרסמו מידע אמין נכון ומדוייק בעבור העסק שלכם על מנת להגדיל את האמינות של המשתמשים בעסק שלכם. אם גולשים משאירים תגובות, הגיבו להם חזרה. כך אתם יוצרים איתם דו שיח וגורמים להם להמשיך להגיב בדף שלכם.
- קידום ממומן באינסטגרם – ניתן לפרסם מודעות באינסטגרם בתמורת תשלום סמלי של כמה אלפי שקלים. המודעות מהוות אמצעי פרסום זול במיוחד המאפשר את הגדלת הנגישות של העובדים אל העסק שלכם ולהגדלת הקהל הפוטנציאלי.
כניסה והשפעתה של אינסטגרם על תחום הפרסום והשיווק
כניסה והשפעתה של הרשת החברתית אינסטגרם על תחום הפרסום והשיווק הייתה עניין של זמן. קידום אינסטגרם עסקי מהווה אקט פרסומי של מיליוני בתי עסק וחברות העושות שימוש ברשת חברתית זו ופרסומות באינסטגרם מהוות כיום חלק ששום גולש לא מפספס.גופים מסחריים גדולים מודעים לכוח שיש בקידום עסקים באינסטגרם. רשת אשר מאפשרת שיתוף שת תמונות בהם ניתן לשלב מסרים פרסומיים ושיווקיים. חברות רבות השקיעו משאבים רבים על מנת לפצח ולנתח אילו מאפיינים וויזואליים מושכים יותר את עיניהם של הגולשים ברשת החברתית זו.
קידום אינסטגרם עסקי של רשתות טלוויזיה בארה"ב
בין הראשונות שהדגימו את כוחה הפרסומי והשיווקי של רשת חברתית זו היו רשתות טלוויזיה וחברות הפקה אמריקאיות.רשת הטלוויזיה CBS עשתה שימוש באינסטגרם בפרסום סדרת הטלוויזיה שהפיקה – NCIS Los Angeles. ב-CBS ביקשו מהגולשים בעמוד של הרשת באינסטגרם לפרסם ולשלוח תמונות מסביבת מגוריהם, כשהתמונות המנצחות יזכו להופיע באחד מפרקי הסדרה.
לאורך השנים ניצלו חברות טלוויזיה וחברות הפקה נוספות את פלטפורמת הפרסומות באינסטגרם ופתחו ברשת החברתית עמודים רשמיים לסדרות טלוויזיה. חברת "נטפליקס" פתחה חשבונות אינסטגרם לסדרות בולטות שלה דוגמת "לוציפר" ו"רעבים".
בתחום האופנה חברת "טופשופ" פעלה במסגרת קידום אורגני באינסטגרם ובו עודדה את הגולשים להצטלם בחנויות של החברה לבושים בבגדי המותג תוך שימוש באחד ממסנני היישום, פרסום התמונה ב"פייסבוק" ובהמשך לקבל את תמונתם כמתנה על גבי גלויה מודפסת.
צעד בסיסי וראשון – הקמת משתמש עסקי באינסטגרם
גולשים רבים בעלי עסק קטן או בינוני מנצלים את עמוד האינסטגרם האישי שלהם לפרסום של תכנים ויזואליים הנוגעים לעסק שלהם. עם הזמן יש וכמות העוקבים אותם צברו בעקבות אותם תכנים פרסומיים מהווים את נקודות המפנה בה כדאי כבר להמיר את העמוד האישי לעמוד אינסטגרם עסקי.המרת העמוד האישי לעמוד אינסטגרם עסקי יאפשר לכם גישה לתכונות השמורות לעמודים הפועלים לקידום אינסטגרם עסקי, כשאותו מעבר לא פוגע בשום צורה בכמות העוקבים הקיימים שלכם.
אפשרות שנייה הינה הקמת עמוד אינסטגרם עסקי חדש. ניתן, בתור התחלה, לבנות "בילד אפ" עבור הגולשים שלכם שבו תודיעו להם כי בשבועות הקרובים אתם עתידים לפתוח עמוד עסקי באינסטגרם של בית העסק שלכם, כששם תרוכז כל פעילות העסק. ניתן אף להבטיח פרסים והנחות לחלק מהגולשים אשר יהפכו לעוקבים עם השקת העמוד העסקי.
עם השקת העמוד העסקי אותם בעלי עסקים מייצרים מחויבות והסכם לא כתוב עם הגולשים והלקוחות שלהם. על העמוד העסקי להיות מעודכן ומעדכן, ליצור תכנים ברמה היומיומית כמעט ולדעת להמציא עצמו בכל פעם מחדש. כאן מדובר בשלב שבו רבים מבתי העסק עושים שימוש בחברות המתמחות בקידום עסקים ברשתות החברתיות שלהן גם הידע והניסיון בכל הנוגע לקידום עסקים באינסטגרם.
גיבוש אסטרטגיה שיווקית ופרסומית
לצד המעבר הטכני מעמוד אינסטגרם פרטי של בעל עסק לעמוד אינסטגרם עסקי, ישנו הצורך, יחד עם חברה המתמחה בקידום עסקים באינסטגרם אותה בחרתם, להתחיל בגיבוש אסטרטגיה שיווקית ופרסומית לטווח הקצר, הבינוני והארוך.גיבוש האסטרטגיה לקידום עסקים באינסטגרם תאפשר לכל בית העסק לבצע מספר רחב של פעילויות שבסיסן מאפשר להגיע ולהתקרב למטרות אותן סימנו במסגרת גיבוש האסטרטגיה. המטרות נוגעות לקהל היעד, הגדלת מספר העוקבים, שימוש בטכנולוגיות וויזואליות חדשות ועוד.
