השאירו פרטים ונשוב אליכם
מומחי השיווק שלנו זמינים עבורך לכל שאלה.
עם סך מכירות די מבעית, שהגיע ל- 6 טריליון דולר שנרשמו לטובת שוק הקניות האמריקאי כך התבסס הצורך בפתיחת חנות וירטואלית לרמות שלנו היום ומגיפה עולמית, הייתה רק בונוס לכך. המצב שבו קניות הפכו להיות עוד דרך בה אנחנו, כמשתמשים, מספקים מידע על עצמנו, הייתה השמן בגלגלים של כל תהליכי השיווק הדיגיטלי, על אחת כמה וכמה על פרסום בגוגל ופרסום באינסטגרם או פייסבוק של אותן חנויות וירטואליות. חנות וירטואלית, בתרגום מילולי, אומרת חנות לא מציאותית וכהיותה לא מציאותית, מאפשרת גם להישגים שרבים רואים כלא מציאותיים. מרוב שטובים. רוצים להבין מי הם אותם מומחים? איך המסקנות שלהם יתנו לכם ביטחון בפתיחת חנות וירטואלית משלך? המשיכו לקרוא.
מציאותי מתמיד: מה היתרונות בחנות וירטואלית לעסק שלך?
הלכנו וחיפשנו וניסינו לגלות, מי היא האוטוריטה לקניות ברשת נכון להיום? התשובה לא איחרה להגיע. המייסד והמנכ"ל לשעבר של ענקית הקניות, אמזון, דן על כוונויות להחיל את השימוש ברחפנים לטובת שיפור וייעול שירות המשלוחים (הגם ככה מהיר ויעיל) ואף דיבר על כוונותיו לעתיד הלא רחוק בנוגע לשימוש בלעדי ולא מבוקר ברחפנים להשגת המטרה הזו. אכן, אין ספק, חנות וירטואלית מצריכה פתרונות וירטואליים שבסופו של דבר מייצרים יתרונות אמיתיים. אבל מהם בדיוק? ריכזנו עבורכם שישה כאלה.
- חנות וירטואלית מאפשרת לכם להתחבר עם לקוחות. היתרון שלך על ענקיות קניות באינטרנט, כמו אמזון, היא היכולת ליצור ערוץ שדרכו הלקוחות שלכם יוכלו לקבל מכם מענה, שהוא בסך הכל סדיר, אם זה באמצעות תכנים שהוא מקבל מכם, טיפים לשימוש במוצרים, מדריכים, ביקורות ועוד, נוצרת שקיפות ביניכם לבין הלקוח. השימוש בחנות וירטואלית בנוסף לחנות פיזית הוא מה שמייצר את האמון בין השניים.
- הוספה של מגע אנושי להעלאת ממוצע מכירות. חברות שעושות את הצעדים הראשוניים שלהם בבנייה וניהול של חנות וירטואלית משיגות תוצאות די מעולות וחברות רבות העלו את כמו היחס אליהם כפול 21, בכל הקשור למספר הקלקות, התקשרות ובגדול – מענה ותגובתיות לתוכן הנמכר. בנוסף לכך, החנות וירטואלית מאפשרת לכם לראות בזמן אמת על מה הלקוחות שלך מסתכלים, נעצרים, בוחנים וכו'. בצורה זו של קנייה מותאמת אישית יש לכם את האופציה להכניס המלצות, שלבסופו של דבר יהיו ההמלצה שהם יראו רגע לפני שהם משלמים ועוזבים את האתר. כמו כן, חנות וירטואלית מושכת גם לקוחות פיזיים לחנות הפיזית ומנתונים עולה כי אחד מתוך שלושה אנשים הולכים לחנות פיזית לאחר ששוחחו עם המקבילה האינטרנטית.
- חוויית קניות 24/7. ניטור לקוחות וחנות וירטואלית מאפשרת לך להיות הבעלים של החוויה הקמעונאית מא' ועד ת'. אתם יכולים ליצור חוויה חלקה ונקייה לחנות האינטרנטית של ולמיקום הפיזי שלך ובכך לעזור לקליינטורה שלכם לחשוף אותנו לעוד מוצרים.
- הפחתה ובקרה על סחורה. החלה של קניות וירטואליות לתוך אסטרטגיית המכירות שלך, אומרת בגדול שתצטרך פחות מלאי במחסני החנות שלך. לקוחות יכולים לבצע רכישות בגופם, אבל שאר הסחורה תהייה במקום אחר, כמו בית חלוקת החבילות שלכם לדוגמה, באמצעותו תוכלו להוריד את כמויות הסחורה מהחנות הפיזית.
- מוכרנית בכל מקום. בחנות וירטואלית אתה תהייה יכול להמשיך לבצע אסטרטגיות מכירה, בתוך החנות ומחוצה לה והרבה רשתות הצליחו למקסם את המכירות שלהם יותר מאז החנות וירטואלית שהם בנו. חנויות מעין אלה יכולות להיות רשתות ענק, או פשוט חנות שכונתית, אתה יכול למקסם את אסטרטגיות המכירה שנהוגות בתוך החנות אל מחוצה לה. אם האסטרטגיה של בתוך החנות הייתה להציע מכנס במקרה שהלקוחה קונה חולצה, אתה יכול לגרום לאתר להציע בדיוק את זה.
- פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם של החנות שלך. אחד היתרונות הכי מובהקים בפתיחה של חנות וירטואלית היא היכולת לשלב את הקידום שלה עם קידום האתר שלך או העמודים שלך ברשתות החברתיות. המסוגלות לקחת פריט מהאתר ולהציע אותו שוב בתור פרסום בפייסבוק או פרסום באינסטגרם הוא גאוני ויכול להיות אחראי להרבה מהשוני בדינמיקה בינך לבין הלקוחות כמו גם, לספק יתרון נוסף בחנות ויראטולית ולהעלות את סך המכירה.
- היכולת לכמת ולמדוד את הביצועים שלך ושל הקמפיין. ההצלחה של הרשתות החברתיות בקידום פרוייקטים, בלמידה מניסוי וטעייה, בכך שמאפשרת תקשורת אינטרקטיבית מול הלקוחות. מהיכולת לראות איזה פריטים נמצאים בעגלה של כל לקוח בכל רגע נתון, ועד הבנה של מה הטרנדים ועל הלינקים שנשלחים לאנשים חיצוניים בעקבות החנות שלכם היא אינסופית. היכולת ללמוד על הלקוח תהייה קריטית בשינוי של המכירות שלכם.
כידוע, בדיוק כמו בחנויות, החנות וירטואלית יכולה להשתנות כמו העונות או כמו הקמפיינים שתחליפו מעת לעת. מאחר שהכל אונליין השינויים האלה נמצאים במרחק כמה קליקים בודדים, ואלה יאפשרו לכם לשמור על הסחורה מעודכנת, על הלקוחות מעודכנים ועליכם תמיד בתקשורת איתם.