השאירו פרטים ונשוב אליכם
מומחי השיווק שלנו זמינים עבורך לכל שאלה.
במאמרים אחרים עסקנו בהשפעה של שיווק על המדיות החברתיות. כדי לרענן את זכרונכם, הניצול של הפלטפורמות שכולנו אוהבים הפכה להיות אחת הפרקטיקות הכי נפוצות כשמדברים על שיווק. בעולם שבו המילים פרסום בגוגל מתייחסות ליותר מסתם מודעת באנר בראש תוצאות החיפוש, אלא תורה שלמה של אסטרטגיות וכיוונים שמפריחה בכל יום חברת בניית אתרים חדשה. ועדיין, יש אנשים שסברו בעבר כי הקשר בין שיווק לדיגיטל הפך את העולם על כנו לחלוטין בלי שתנתן מספיק חשיבות לשאלה מה ההשפעה של אותן מדיות על עולם השיווק – בכלל?
סוד הקסם: כל ההשפעות של שיווק על המדיה
מחקר שנערך על ידי סטודנטים מאוניברסיטה בעיראק סברו כי מבחינה סטטיסטי, יש שלושה פרמטרים שהופכים את השיוווק הדיגיטלי ליותר בעל השפעה על כל שיטת שיווק אחרת, שאינה בדיגיטל. הראשון הוא בהעברת מידע מהימן, השני הוא תוכן איכותי ואחרון חביב - לקיחת חלק בכמה פלטפורמות שיווק במקביל (פרסום בפייסבוק בנוסךף לפרסום בגוגל לדוגמה). באותו מאמר, נתנו החוקרים חשיבות להשפעות של המדיות החברתיות על השיווק בהתייחסות לשלושה פרמטרים. בואו נעבור עליהן:
- אינטרקציה ישירה.
מדיות חברתיות יצרו פלטפורמה באמצעותה שני אנשים יכולים לתקשר בצורה ישירה וכן חברות עם הלקוחות שלהן. הפרסום בגוגל, בפייסבוק ובאינסטגרם גרמה לצמצום של כל המרחקים ביצירת פלטפורמה שכל המהות שלה היא לטפל באיכות השירות שהלקוח מקבל וכן, גם כשהוא לא מקבל.
- גיבוש אסטרטגיה.
יותר ויותר אנשים פרטיים (ולא רק אנשים שודעים מה עושה חברת בניית אתרים) באינטרנט הנאמנים לרשתות חברתיות מסוימות והשימוש של יותר ויותר חברות גובר בהתאמה. הכל בזכות העובדה שהלקוחות מגיבים בצורה חיובית לאותה אינטרקציה עם החברה והעסק.
- יוצר מודעות.
ברגע שלמפרסם יש אתר פרסום בגוגל הוא האופציה הראשונה, כי אנשים מחפשים אתרים בגוגל. ואילו, בקידום של חנות וירטואלית השימוש הנלווה הוא על ידי פרסום תומך בפייסבוק – לא פרסום בגוגל, ברוב המקרים. מפרסמים תמיד ירצו את כל תשומת הלב שלכם. האימוץ של המדיה החברתית החדשה והשכיחות של סמארטפונים עולה ביחד איתה, הדרך של הלקוח להגיע באופן ישיר לחברה זמין לו 24/7 ובאמצעות מגוון של אפשרויות הקשורות במקומות שבהם אתם מייצרים זמינות ללקוח.
כמובן, אלה לא סתם מילים שנזרקות לאוויר על ידי מנכ"לים באיזה חברת בניית אתרים ושיווק דיגיטלי. מחקרים מעלים כי יש מעל 45 התייחסויות להגדרה של שיווק דיגיטלי על ידי אקדמאים בתחום – וזה בלי להכניס את כל ההגדרות שיש באינטרנט מאנשים שקראו מאמר אחד על פרסום בגוגל והחליטו שהם אוטוריטה בתחום.
עולות על גדותיהן: כל ההגדרות של שיווק דיגיטלי מאת האקדמיה
עכשיו ברצינות, ניכר שכולם רוצים לתת את שני השקל שלהם באחת מהתופעות הכי מרשימות בעולם הנקראות שיווק דיגיטלי והאופן שבו הן השפיעו על החברה וכן על עולם השיווק. המוניטין המשובחח של אתרי מדיה חברתית גרמו למשווקים רבים לחשוב על השילוב בין מדיות חדשות למדיות ישנות, מה שהיה אחד הגורמים לכך שההגדרות לשיווק דיגיטלי כל הזמן מתווספות לתוך זירה שגם ככה מלאה בהגדרות. בואו נעבור על כמה מהן:
- שיווק דיגיטלי כאתגר. הגדרה ראשונה מתארת שיווק דיגיטלי כאתגר של נניח, החברת בניית אתרים, לשכנע את הלקוח ששירות או מוצר של חברה שנמכר בחנות וירטואלית כזו או אחרת שווה משהו.
ב-2011, חוקר אחר בשם צ'י (chi) טען ששיווק דיגיטלי הוא הקשר של החברה עם לקוחות ביצירה של מעין קהילה של לקוחות באינטרנט שמתאפשרת בעיקר בשל כמויות המידע שנצברות כמו גם היכולת לנתח ולפרש את כמויות המידע האלה.
- תקשורת המונים קטנה עליו. ההגדרה הבאה של שיווק דיגיטלי קצת גורם לנו להרגיש כמו תקליט שבור. השילוב של כמה פלטפורמות ואסטרטגיות במקביל על ידי יצירת תוכן כמו בלוג או ניוזלטר או קמפייני פרסום. השוק של המדיה יצר לראשונה מונח המסביר את ההצלחה של הרשתות החברתיות בנוסף לאמון בתקשורת ההמונים ושוק ההמונים.
- שיווק בפלטפורמות מנצחות. יש סוגים שונים של אתרי מדיות חברתיות כשפייסבוק וטוויטר בראש הרשימה שלהם עם הכי הרבה תנועה. שני ערוצים אלה הם בין הפופולריים ביותר, אבל לא היחידים. מדיות חברתיות מגבירות את הנוכחות של ארגונים וחברות בזירה הכי פופולרית כיום – האינטרנט.
אבל אמא, כולם עושים את זה: רשתות חברתיות כספסל אחורי באוטובוס
25% מהארגונים לוקחים חלק פעיל בכל ארבעת הפלטפורמות הכי נפוצות. 84% מהלקוחות והחברות עושות שימוש בלפחות אחת מהן והצביעו על גידול של 6% כל שנה. יותר מכך, מדיה חברתית מתוארת כפלטפורמה המאפשרת לשפר את התקשורת בין החברה לבין הלקוחות שכבר הוגדרו על ידי הפלטפורמות המקובלות (טלויזיה, פרסומות וכו') בצורה ששיפרה את הקשר הטוב גם ככה שהיה ביניהם. דוגמה טובה לכך זאת חנות פיזית, שלאחר שביססה את עצמה בשיווק מסורתי, התחילה לשווק את עצמה בנוסף באינטרנט על ידי הקמת חנות וירטואלית. מדובר למעשה בהוכחה ששיווק דיגיטלי הוא החתיכה החסרה בפאזל של כל בעל עסק, חדש וותיק כאחד.
דרוקסיט – המומחים שלך לשיווק דיגיטלי
אכן, בעולמנו היום כל אחד יכול להיות מומחה לאינטרנט. ועדיין, רק מקריאת המאמר הזה, שהוא בסיסי למדי, ניתן להבין שמתן החשיבות לתהליכיות של השיווק, של ניתוח תוצאות ושל הבנה מתמדת של סיכונים, תקופות והרשימה רק הולכת ומתארכת. אין ספק שלא מדובר במשימה פשוטה, אבל החדשות הטובות הן שאתם לגמרי יכולים להעזר בנו. הצוות המקצועי (והאנושי!) של דרוקסיט ישמח לעמוד לשירותכם בכל מטרה. עם ניסיון של שנים בפתיחת חנות וירטואלית, דרוקסיט – חברת בניית אתרים ושיווק דיגיטלי עם ניסיון של שנים בפרסום בגוגל, בפייסבוק, באינסטגרם ובכל פלטפורמה שתבחרו. התקשרו עוד היום לקבלת הצעת מחיר.
