האם אתם יודעים מי הוא קהל היעד שמגיע אל האתר שלכם? האם אתם יודעים כמה זמן הם מבלים בעמודי התוכן השונים? ומה לגבי המכשיר ממנו גלשו? כדי להבין איך מתנהגים הלקוחות, מה הם מחפשים ומה באתר שלכם כנראה מתאים להם קצת פחות, חשוב לבצע ניתוח יסודי ומעמיק של התנהגות הגולשים. איך עושים את זה? עם גוגל אנליטיקס – ויש כמה תשובות משמעותיות שהמערכת יכולה לספק לכם.
כמה גולשים מגיעים אל האתר – ומי הם?
הנושא המרכזי מבחינתכם, כמנהלי אתרים ובעלי עסקים, הוא כמות המבקרים שמגיעים אל האתר שלכם מדי יום או מדי חודש. הרי אחת המטרות המרכזיות שלנו בתהליכי קידום אורגני בגוגל או בכל פלטפורמה אחרת, היא הפילוח המדויק של הקהל והיכולת לתקשר עמו באופן ישיר. אם כן, באמצעות גוגל אנלטיקס תוכלו להכיר את הגולשים שלכם קצת יותר לעומק, והנה כמה פרטים שתוכלו לקבל:
- המיקום הגאוגרפי של הגולשים
- השפה העיקרית שלהם
- בכמה עמודים הם צופים בזמן שהם באתר
- כמה זמן הם מבלים באתר בממוצע
- מאילו מכשירים הם גולשים (מחשב ביתי, טאבלט או טלפון נייד)
קידום בגוגל ושיעורי הנטישה של הגולשים
כדי לקבוע את הדירוג שלכם, וכפועל יוצא מכך גם את המיקום שלכם בעמוד התוצאות של גוגל, מנוע החיפוש בוחן כמה וכמה נתונים – בהם שיעור הנטישה. הרעיון כאן פשוט: אם הגולשים מגיעים אל האתר אבל נוטשים בתוך פחות דקה ובלי להמשיך לעמודי תוכן אחרים (מלבד עמוד הבית), סביר להניח שהאתר לא מאוד רלוונטי עבורם או שהוא מספק להם חוויה שאיננה מספקת. את הנתון הזה גם אתם יכולים לראות דרך גוגל אנליטיקס, וכדאי מאוד לבחון אותו לאורך זמן, ולנסות להקטין אותו ככל האפשר.
כמות הגולשים באתר – בזמן אמת
דרך טובה למדוד את ביצועי האתר ולהכיר קצת יותר לעומק את הגולשים, היא באמצעות ניתוח הפעילות שלהם בזמן אמת. במילים אחרות, במקום לבחון בדיעבד מה קרה ביום או במועד מסוימים, תוכלו להתחבר למערכת ולראות מה הם עושים ממש ברגע זה. כך תוכלו לדעת אילו עמודי תוכן מושכים יותר קהל, מה באמת מעניין אותם ומה כדאי לקדם גם בפלטפורמות האחרות, למשל באמצעות פרסום בפייסבוק או באינסטגרם.
קידום אורגני או ממומן – מה עובד יותר?
סביר להניח שהשקעתם משאבים לא מבוטלים בערוצי שיווק שונים, לרבות קידום אורגני בפייסבוק וקידום ממומן בגוגל, פרסום ממומן וניהול קמפיינים ברשתות החברתיות השונות. יכול להיות שסיכמתם גם על שיתוף פעולה עם קולגות או בלוגרים ואתם רוצים לדעת מה מכל אלה באמת עבד. גוגל אנליטיקס הוא כלי נהדר שיעזור לכם להסיק את כל המסקנות החשובות הללו, משום שהוא מאפשר לכם לדעת כמה גולשים הגיעו אל האתר דרך מודעה בפייסבוק, הפנייה מאתר או מבלוג אחר, או דרך חיפוש פשוט בגוגל (מה שיעיד על קידום אורגני מוצלח במיוחד). ככל שתדעו מה עובד יותר, תדעו במה באמת נכון וחשוב להשקיע – ובמה לא.
התוכן הוא המלך – אבל מה חושבים הלקוחות?
היום כבר ברור לחלוטין שהתוכן הוא הנושא המרכזי באתר שלכם, ואין ספק שהוא ראוי למלוא תשומת הלב. עכשיו הגיע הזמן לבחון את ההצלחה שלו, והדרך הטובה ביותר למדוד אותה היא באמצעות הנתונים שגוגל אנליטיקס יספק לכם. משך הביקור הממוצע מעיד על רמת העניין של הגולשים בתכנים שאתם מייצרים, אחוז הנטישה מעיד על מידת הרלוונטיות ואיכות התוכן, וכל אלה יחד מספקים אינדיקציה ברורה באשר לחוויית המשתמש שאתם מציעים. אם תדעו להשתמש בכלי הנפלא הזה בצורה טובה ויעילה, תוכלו לשפר את ביצועי האתר באופן דרמטי, מה שיוביל גם לגידול במספר הפניות ובמספר הלקוחות. עם הליווי המקצועי של צוות דרוקסיט, עם ניתוח מעמיק ועם תוכנית עבודה אפקטיבית – גם האתר שלכם יוכל לעשות את הקפיצה המיוחלת. הניסיון הרב שלנו והכלים המתקדמים שאנחנו מעניקים ללקוחות, כל אלה יחד ישדרגו את הביצועים שלכם.
לניתוח תנועות הגולשים ולשיפור ביצועי האתר שלכם, אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר כבר עכשיו.
