מבחינתכם, עשיתם הכול נכון. גייסתם מתכנת מקצועי ומעצב מיומן שיסייעו בבניית אתר אינטרנט צבעוני ומיוחד, השקעתם לא מעט משאבים בקידום האתר שלכם במנועי החיפוש וברשתות החברתיות, ואפילו הצלחתם לייצר תנועה מסוימת לאתר. הבעיה היא שרוב הגולשים הגיעו, הציצו ומיד חזרו לאחור. הם לא שוטטו בין דפי האתר, לא בחנו את הבלוג המקצועי שלכם ולא זכו להתרשם מאיכות המוצרים והשירותים שלכם. אז למה זה קורה לכם ואיך תוכלו לצמצם את שיעורי הנטישה הללו?
בעיה ראשונה: עיצוב האתר שלכם
יכול להיות שעיצוב האתר עשה את העבודה אי שם בעשור הקודם, כשהאינטרנט עוד היה צעיר יחסית וכמות המתחרים שלכם הייתה דלה. היום לפונט הפשוט ולתמונות שנראו כאילו לוטשו דרך תוכנת ה"צייר" במחשב, כבר אין ממש קהל. למעשה, אתרי האינטרנט שמקיפים אותנו מכל עבר מאופיינים בעיצובים מרהיבים, בפונטים מדליקים ובשילוב מנצח של צבעים, תמונות וסרטונים. בתוך כל הטוב הזה האתר שלכם נראה ישן ולא-מאוד-רלוונטי. במילים אחרות, הרושם הראשוני שהותרתם עשה את שלו, והלקוחות העדיפו למצוא אתר אחר שימשוך אותם קצת יותר.
הפתרון: עצבו את האתר מחדש
בניית אתר אינטרנט מחייבת המון תשומת לב לעיצוב, והוא צריך להתאים לעולם התוכן שלכם – ולקהל היעד. לצורך הדוגמה, אם המוצרים שלכם רלוונטיים לסטודנטים בתחילת שנות ה-20 שלהם, עדיף לבחור בעיצוב צעיר ודינמי שיצליח לסקרן אותם. מנגד, כאשר קהל היעד מבוגר הרבה יותר, עיצוב נקי ואלגנטי עשוי לעבוד טוב יותר. רק אתם יודעים מה המסר שלכם ומה מדבר אל הלקוחות שלכם, וזה בדיוק מה שהאתר שלכם אמור לשדר.
בעיה שניה: הניווט באתר שלכם
דמיינו לעצמכם מצב שבו אתם נכנסים לחנות בחיפוש אחר פריט מסוים, אבל בין שלל המדפים ועשרות הפריטים אתם מתקשים למצוא אותו. סביר להניח שברגע הזה תבחרו להסתובב, לצאת ולמצוא חנות אחרת שבה המוצרים מסודרים בצורה פשוטה ונוחה יותר. כעת בחנו את האתר שלכם ונסו להבין האם ייתכן שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם מתקשים להבין מה באמת קורה סביבם, שכן הניווט באתר איננו ידידותי ואם נודה באמת, החיפוש לא מאוד אינטואטיבי.
הפתרון: שפרו את אפשרויות הניווט
ודאו שהגולשים יכולים להגיע בקלות מעמוד אחד לאחר, שלבו כפתורים פשוטים שמאפשרים להם לחזור לעמוד הבית או לנווט לדפים אחרים. באותה הזדמנות אתרו את כל אותם אלמנטים שאולי תורמים לעיצוב אבל פוגעים ביכולת של הגולשים לאתר אלמנטים יעילים יותר, ועל הדרך מומלץ לוותר על הסרטונים והקבצים הכבדים שרק משפיעים על קצב הטעינה של האתר. מהירות הטעינה תעודד את הלקוחות להישאר עוד קצת, וזהו אחד המשתנים המרכזיים המשפיעים על קידום האתר בגוגל.
בעיה שלישית: עדכון התוכן שלכם
אם עברו כמה חודשים טובים מאז עדכנתם את המבצעים, את המחירים או את הבלוג שלכם, הגולשים יעדיפו להמשיך הלאה ולמצוא אתר קצת יותר עדכני. יכול להיות שכלום לא השתנה, שמעולם לא שיניתם את המחיר ושאתם פועלים בדיוק באותה המתכונת כמו קודם. גם אם זה נכון, הלקוחות שלכם ידעו לזהות בקלות אם ביקרתם באתר לאחרונה, ואם טרחתם לבצע בו עדכונים כאלה ואחרים.
הפתרון: העלו תכנים חדשים
אם המחירים שלכם השתנו או אם הוספתם מוצרים חדשים, זה הזמן לעדכן את האתר שלכם. אם שום דבר לא השתנה, לכל הפחות הקפידו על העלאה תדירה של תוכן חדש. אתם יכולים להציע מאמרים שיעניקו טיפים ועצות לגולשים, אתם יכולים ליצור תוכן שיעיד על הניסיון והמקצועיות שלכם, ולכל הפחות אפשר להעלות תמונות או סרטונים עדכניים כדי שגם הלקוחות שלכם ידעו שאתם עדיין שם, תמיד עם היד על הדופק.
מקדימים תרופה למכה: בניית אתר אינטרנט איכותי
דרך טובה להימנע מכל הטעויות שהזכרנו כאן, ומטעויות אחרות שעשויות לפגוע במטרות שלכם, היא לתכנן מראש את האתר האיכותי והטוב ביותר. בניית אתרים היא בהחלט משימה חיונית ומורכבת, ועם אנשי המקצוע המנוסים תוכלו לעמוד בה בהצלחה רבה, וגם לבצע ליטושים ושדרוגים לאתר הקיים כדי להבטיח ביצועים גבוהים יותר. עם ניסיון רב בשטח ועם כלים מקצועיים מתקדמים, צוות דרוקסיט יעניק לכם את הליווי המקיף לכל אורך הדרך, כדי לצמצם את שיעורי הנטישה ולהפיק את המירב מהאתר האיכותי שלכם.
לבחינת האתר הקיים ולהשגת תוצאות מצוינות אתם מוזמנים לפנות אלינו עוד היום.
