שיווק בפייסבוק: "חביבת הקהל של המשווקים" – האמנם?

---

לשווק בפייסבוק זה עדיין האסוציאציה הראשונה שקופצת לראש של כל מי שעוסק בשיווק בדיגיטך. פייסבוק ממשיכה להיות הכוכבת של כל השיטות השיווקיות בדיגיטל וכן, חביבת הקהל בכל הקשור לשיתוף הישגים ורגעים חשובים של החיים. כן, כן – ככל הנראה שהעולם שלכם לא געש ולא רעש למשמע העובדה הזאת. רוב האנשים מגיעים לחלוק את החוויות הטובות בחייהם עם האנשים הטובים בחייהם ופייסבוק מציעה כל מיני שיטות וצורות שבהן אתם יכולים לעשות  שימוש למטרות פרסומיות. הצורה הקלאסית של שימוש בפרסומות הוא בתשלום ולרוב מופיע בעמודה לצד האתר. הפרסומות הקלאסיות של פייסבוק הן נקודת הפתיחה של כמעט כל אחד שבוחר להתחיל לשווק  בפייסבוק. פרסומים בתשלום מהסוג הזה כוללים: 

• כותרת שמושכת את העין.
• תמונה של המוצר.
• מעבר לפלטפורמה אחרת (קרי: אתר, עמוד אינסטגרם או חנות פייסבוק). 

"השתלה" או שילוב של עמודים חיצוניים כמו עמודי השיווק בפייסבוק שלכם, מה שיכול להיות מהפכני לתוצאות שלכם וכן להשפעה על אסטרטגיית השיווק שלכם וכן, היא אחת מהאופציות הכי אידיאליות להעלאת שיעורי ההמרה לכל הקלקה מכל המוקדים הדיגיטליים שלכם. את כל אלה, אתם בטח מכירים, בטח מעריכים וככל הנראה – אולי קצת קצת מסתבכים. 

אין שנויה ממנה: על הביקורת שהופכת את השיווק בפייסבוק להכי-מומלץ

 שיווק בפייסבוק זכה למוניטין הטוב שלו משום מאפיינים כמו חלוקה ופילוח של קהלי יעד לפי מקום מגורים, גיל, שכבת אוכלוסיה, השכלה ותחומי עניין. היכולת להחליט כל פעם לסובב את רולטת הפילוחים היא חלק בלתי-נפרד מהעובדה ששיווק דיגיטלי מאפשר לך לקום, לפול ולחזור כמו שאף פעם לא חזרת. כמעט כל שפל בדיגיטל ניתן לניתוח ופענוח שיוביל אתכם לנתונים מתוקים יותר, אבל איך כך קרה? 

יש לכך כמה טעמים. היכולת שלכם לשלוט בהיקף התקציב שלכם הוא שמאפשר לכם את היכולת לצמצם את הסכנה ובסכנה, אנחנו ממש מתכוונים לסיכון כמו בכל השקעה כספית אחרת. השליטה על התקציבים של כל קמפיין בנפרד מייצרת לכם דאטה שונה המאפשרת לכם ללמוד המון על קהל היעד שלכם וכן, בעיני רבים היה ה-סיבה שהדיגיטל הפך את העסקים הקטנים לאיום של הגדולים בשוק. אם זה בתעשיית הסרת השיער, חנויות ספורט, מאמני כושר, רופאי שיניים ועוד – הנוכחות של תאגידי הענק בפלטפורמות של האדם הפשוט, הזירה של שיווק בפייסבוק, הולכת ונעלמת. 

אז כן, לפעמים שיווק בפייסבוק מרגיש כמו העץ שלא מפסיק לתת, הוא עדיין נתון לשלל ביקורות מהצקצקנים והציניים שפרסום של תמונות וסרטונים בפלטפורמות החינמיות (יוטיוב, ע נתון לשפע של מחלוקות חברתיות, אין ויכוח או שאלה על כדאיות השימוש בה כפלטפורמה שיווקית. נקודת המוצא של כל אסטרטגיית שיווק דיגיטלי, בין אם היא חלק מפייסבוק או אינסטגרם, הדבר ישתקף שתוכלו ללמוד ממנה. כלומר, היא תהייה קטנה יותר. למרות מה שאתם חושבים, אולי זה לא רעיון כל כך רע. 

אם תסתכלו על השיווק בפייסבוק העסקי שלכם כהשקעה עם מטרות שמונחות מול העיניים שלכם, הקצב שבו תלמדו על קהל היעד שלכם תלוי בכמה מהר אתם רוצים להגיע למטרה וכמה סיכונים אתם רוצים לערב בקמפיין. מדובר בחלק הארי של היכולת לפרסם בפייסבוק וכן, היא מה שאחראית היום לעובדה ששיווק בפייסבוק הולך כתף אל כתף עם כל שיטה פרסומית אחרת – מסורתית ודיגיטלית כאחד. 

שיעור טוב לחיים: על רמת השיעור פר-הקלקה בשיווק בפייסבוק 

הכלים להתמודדות עם כמה קמפיינים במקביל וכן ניתוח של הכשלונות וההצלחות שלכם והעובדה שהמכונות הענקיות שמושכות בחוטים של פייסבוק מנתחות את המידע הזה ולומדות עליהם בשבילכם עושה מכל אחד מאיתנו כוכבים. כבר אין צורך לקבל את אבק הכוכבים ממודעה כעורה בעיתון או בשלושים שניות בערוץ עם רייטינג מביך, הכלים שפייסבוק הקנתה לנו לשיווק טוב יותר, מציידת אתכם לראשונה בכלים שאף משווק לא רוצה להשאר בלעדי – בדיגיטל ומחוצה לו. 



ולמרות זאת, לא היינו אומרים שאפשר בעיוורון מוחלט להסתפק בשיווק בתוכה, אלא כמו כל דבר בחיים ובטח כשמדובר על שיווק דיגיטלי ושיווק בפייסבוק, אתם תאלצו להפשיל שרוולים ולהתחיל לברור מבין תוצאות, כשלונות והרשימה רק מתארכת. לתשומת לבכם, האתגר ללמוד מכל אלה כשמדובר על פייסבוק, לא הופכת לקלה יותר. 

היחס בין מספר זוגות העיניים שראו את הפרסומת שלכם בפיד שלהם. 

אל מול 

כמות האצבעות שבחרו להמשיך איתה הביתה ולחצו עליה. 

המהמורה הייחודית בשיווק בפייסבוק היא העובדה שפייסבוק, בניגוד לגוגל, לא חולקת את הנתונים של השיעור-פר-לחיצה שלה ולכן, לפחות בהיבט הזה, קשה יותר להגיד שהשיווק בפייסבוק הוא בהכרח כדאי בהיבט הזה.
מאמר מאת "וורדסטרים" העלה השוואה בין שיווק בפייסבוק לשיווק בגוגל,  ומצא כי שיעור הלחיצה על מודעת פייסבוק תעמוד על שיעור לחיצה של 0.051% וכן תייצר לכם הכנסה ממוצעת של 0.80$ מכל הקלקה כזאת, שהם 2.87 שקלים חדשים דנדשים. אבל רגע, לפני שאתם ממהרים לשמוח, העובדה שפייסבוק לא ששה לתת לנו לראות את המספרים מול העיניים תלויה באופן שבו מצאת את קהל היעד שלכם. ואיך תעשו את זה בצורה אפקטיבית, תואמת סיכונים ובלי לאבד את התחתונים? יש כמה דרכים לעשות זאת. 

מקהל לקהילה: מהם קהלים ואיך הופכים את הקשר איתם לאינטימי יותר?  

למרות זאת, לפייסבוק יש את הכוח לאגד את כל סוגי האנשים וכן היא בעלת היכולות והכלים האוטומטיים, המהירים, היעילים והמשתלמים ביותר מבחינת התקציב השיווקי בה. החיבה שקהל היעד ירכוש לתוכן הפרסומי שלכם יהפוך בעתיד, בסבירות גדולה, להגדלה של שיעור הלחיצה. קודם לכן דנו על אנשים וכל הפרמטרים שפייסבוק מסוגלת למיין אותם עבורך. למרות שבניגוד להרבה פלטפורמות אחרות, פייסבוק מאוד סודית לגבי שיעורי ההקלקה שהיא מסוגלת לייצר עבורכם בשיווק בפייסבוק עצמה וכן בחברות הבנות שלה (אינסטגרם ולאחרונה גם וואטספ), היא כן מאפשרות לכם לבחור את קהל היעד שלכם במכשיר טוב יותר מפינצטה ולעזור לכם במגוון של שלושה דרכים למצוא שלושה סוגים של קהלי יעד: 

• קהלים שמורים ("Saved Audience"). 
  קהלים שמורים הם הבסיס. למעשה מדובר באותה דמוגרפיה בסיסית שמאפשרת לכם לא לבזבז את הפרסום על פיד של אנשים בגיל מסוים, ממקום מגורים מסוים או אפילו תחומי עניין מסוימים. 
   
• קהלים מותאמים .("Custom Audiences") 
   קהלים שההגעה אליהם מתבססת על דאטה מקהלים שלא נמצאים און-ליין או על בסיס אינטרקציות בפלטפורמות שיווקיות הנוספות לשיווק בפייסבוק שאתם עושים. האתר שלכם, האינסטגרם שלכם ועוד.  
   
• קהל שמזכיר קהל ("Lookalike Audiences").  
  קהלים של אנשים שאף פעם לא היה ביניכם שום אינטרקציה עם העסק שלך, אבל אלה שפייסבוק חושבת שתתאים לקהל היעד המותאם שלכם לפי תחומי עניין אחרים. 

דרוקסיט: שיווק בפייסבוק (או בכל פלטפורמה שתבחרו) לפנים 

לסיכום, אם אתם חדשים בתחום הזה, אתם בדרך ארוכה ומלאה באתגרים שבסופה תוכלו להבין ששיווק בפייסבוק מהווה מדגם מייצג של החיבור בין אנשים שונים והאינטרסים שלכם. חושבים שזה גדול עליכם? הקילומטראז' שצברנו במאות שנים של ניסיון הנרכש בזכות אותם עסקים קטנים שלא ידעו שלמרות העובדה שהיא שנויה במחלוקת, עדיין אין שנייה לה כשמדובר על שיווק בה. התקשרו עוד היום וקבלו הצעת מחיר שתפתיע אתכם ומענה על כל שאלה על שיווק בפייסבוק, באינסטגרם ועוד.