בימינו, יותר ויותר אנשים מבלים זמן רב ברכישות באינטרנט. שיין, אמזון, אסוס, שופרסל וכנראה שאין צורך להמשיך את הרשימה מעבר כי היא לא תחדש לכם כלום. המאה ה-21 מאפשרת לכל אחד, בכל רגע נתון להביא לסיפוק הצרכים שלו באפס מאמץ. ההשפעות שיש לתופעה זו על הרשתות הגדולות היא עצומה ומייצרת תחרות בריאה ונכונה בין בעלי עסק, חדשים וותיקים כאחד. אופציה ראשונה בכל הקשור לסחר באינטרנט היא כמובן לפתוח חנות בפלטפורמה מוכרת כמו איביי או אמזון, אך אם כבר יש אתר מבוסס עם זרימה יחסית טובה של גולשים, האופציה העדיפה היא לפתוח חנות באתר שכבר יש לך. איך עושים את זה? בואו נברר יחד.
בניית אתר ייעודי או שדרוג אתר קיים – שלושה דגשים:
- החשוב ביותר, קידום אורגני כידוע, בניית אתר אינטרנט היא פשוטה. אולם הדרכים להביא את קהל היעד שלכם להגיע לאתר שלכם מעט יותר מסובכת. כיום התקצרה הדרך לשם ובאמצעות קידום אתרים אורגני בגוגל תוכלו להביא לתוצאות מרשימות למדי – מה שהופך את תהליך הקידום האורגני להכרחי. על נושא זה כמובן דנו בהרחבה במאמרים בעבר ועדיין אם מבוקשכם הוא ליצור חנות אינטרנטית מאתר קיים או אחד שהוקם מאפס, קידום אורגני הוא חלק בלתי נפרד על מנת להתקדם למטרה. באמצעות האלגוריתמים של גוגל ניתן לקבל מידע אודות הטראפיק באתר, זמני שהייה בפעולות שביצעו וניטור חיפושים ועוד דברים שיהיו מקפצה במכירות שלכם.
- אבטחה, אבטחה, אבטחה- הדגש הראשון והמרכזי במיוחד הוא אבטחה. המונח המוכר ביותר בכל הקשור לבניית חנות וירטואלית הוא SSL או "תעודת אבטחה". מדובר בתקן שאמור להבטיח כי המידע הנשלח בין הדפדפן של לקוחותיכם לבין השרת של האתר יוצפן. מדובר בסטנדרט שאין להתפשר עליו כשמדובר בשימוש בכרטיסי אשראי. אתר לא מאובטח עשוי במידה רבה להרתיע לקוחות, בייחוד אם הם הולכים להזין את פרטי כרטיס האשראי שלהם אצלכם.
- עיצוב- זה לא משנה אם יש לך את המוצר הכי טוב בעולם או השירות לקוחות הכי טוב, אם עיצוב האתר שלך מרושל הוא לא יהיה רווחי. חשוב בהקשר זה לציין כי מחקרים מצאו כי 93 אחוז מהלקוחות שמים את העיצוב בראש הההעדפות שלהם.
למה לי בכלל –6 יתרונות של חנות וירטואלית
1. תקשורת ישירה ומותאמת אישית עבור הלקוחות שלך.
תקשורת מותאמת אישית היא למעשה הדרך שלך, בתור בעל העסק וסביר להניח כמי שמכיר את קהל היעד שלו להבין כיצד הוא יעדיף לתקשר מולך. צ'אט? מייל? מוקד הודעות? היתרון המרכזי בבניית חנות וירטואלית הוא היכולת שלך לתקשר עם הלקוחות שלך איך שמתאים להם.
2. חיזוק הנאמנות של הלקוחות.
נאמנות לקוח היא אלמנט חשוב בעסקים זאת משום שהיא משקפת את הרצון של הלקוח לחזור ולרכוש את המוצר דווקא בחנות שלכם ולהעדיף אותה על של המתחרים. זה לא חדש לאף אחד שלקוח חוזר, גם אם הוציא סכום נמוך בחנות, הוא בעל ערך גדול יותר עבורכם כבעלי עסק מאשר לקוח שמגיע פעם אחת לקנייה ענקית.
3. הלקוחות מספקים עבורכם מידע – אתם מספקים עבורם שיפורים.
האתר מקנה לך כבעל העסק גישה אין סופית לפרטים של הלקוח. כמובן לא מדובר על פרטי אשראי או תכנים רגישים, אלא רק על הפעולות שלו באתר. מדובר בפרמטרים שבמידה גבוהה עשויים לגרום לשיפור ושדרוג שלכם בתור חברה, וכמובן בתור לקוחות מרוצים שימשיכו לבצע אצלכם רכישות ומי יודע? אולי אפילו להמליץ עליכם לחברים.
4. רווח ועצמאות.
בניגוד לפטפורמות כמו אמזון ואיביי, הרווח מהמכירות שתרוויח באתר הן שלך. כמובן יש כאלה שיצטרו לשלם לחברה שתבנה את האתר ותיצור את החנות הוירטואלית, ועדיין כספקית שירות היא לוקחת תשלום באופן חד פעמי, מה שהופך את הרווח שלכם לכמעט נקי. כמו כן, ברגע שהאתר הוא שלכם אתם לוקחים חלק בכל ההחלטות דבר שבאופן חד משמעי יבסס אתכם כעסק חדש.
5. הגנה מפני העתקות.
מכירים את המשפט אם זה לא צולם זה לא קרה? אותו דבר לגבי אתרי אינטרנט. התיעוד, התמונות, השמות, הכל מופיע ומתועד בפלטפורמה שחשופה לקהל גדול של אנשים מה שיכול, קודם כל להתריע מפני העתקות ואחר כך כמובן להיות גורם לטיפול בהעתקה.
השתכנעתם? בוא נדבר על הפלטפורמה שלנו – "החממה"
אם כבר הגעתם עד לכאן כנראה שבניית חנות וירטואלית היא משהו שאתם יכולים להעזר בנו עבורו. אם אתם חוששים שהאתר שלכם הוא אתר לא מאובטח, לא מעוצב, לא מספיק טוב או עוד לא נוצר, הגיע הזמן שנכיר. הצוות שלנו עושה שימוש בפלטפורמת אתרים שפותחה על ידינו לפני מעל 10 שנים. מאז הוקלדו אלפי שורות קוד חדשות על מנת לשמור ולשמר את המערכת הייחודית שלנו ועליכם בגובה העיניים עם המתחרים שלכם. כמו כן, הצוות שלנו מומחה בקידום אתרים ממומן ואורגני ובכך אנחנו מסוגלים להביא לידי ביטוי כל צורך שלכם כלקוחות המבקשים להשתדרג. ללי האצבע בחברתנו הם חדשנות, חוויית משתמש ואבטחה, כל אלו נוצרו במטרה ליצור חוויית לקוח שלמה ולתת לכם מענה עבור כל צורך. מאות לקוחות כבר הבינו את היתרון הגדול שבלנהל את אתר האינטרנט באמצעות המערכת שלנו. אל תבזבזו זמן.
