הרבה אנשים חושבים שהיכולת של צ'ט-בוט להביא פונקציות של שירות לקוחות שגם נותנות מענה וגם מנתחות את שביעות הרצון מהשירות הוא דבר של מה בכך. מצד אחד, לאור טרנדים בשיווק בכלל, כמו אוטומציה של מסרים אישיים, הפכו הפרקטיקות הדיגיטליות והשימוש בהן בשירות לקוחות בדיגיטל לחביבות הקהל ונחשבו כלפי חוץ כדבר חסר-פגם. באמת. תחשבו על זה.
בינה מלאכותית היא דבר אשר היה מדומיין לא פחות ממכוניות מעופפות, בתים חכמים והולוגרמות. הטכנולוגיה עוררה בקרב אנשים פחד רב משחר הימים וכן, השילוב בין בינה מלאכותית לפרקטיקות הקלאסיות זה אחד משמעותי ומפחיד במיוחד. יאללה, בואו נלמד איך לסכל את ה"מומחים" ונבין איך לנווט בבחירה של המשווק הדיגיטלי הבא שלכם.
השאירו פרטים ונשוב אליכם
מומחי השיווק שלנו זמינים עבורך לכל שאלה.
אחד, מפחיד ובמיוחד: כל הדגשים להבנה של מיהו לא-מומחה שיווק דיגטלי
עשר שנים שבמהלכן שיווק דיגיטלי שזור בצמה הארוכה של עולם השיווק בכללותו. העובדה ששלוש שנים מהן היו אחת המגיפות הגדולות שתקפו אותנו בעולם יצרו תופעה מאוד מעניינת. לצד האנשים אשר נכוו מהמגיפה מהטעמים הברורים, היו אנשים שנכוו מטעמים אחרים. אתם בטח זוכרים שאמנם לקח איזו חצי שנה מהרגע שאנשים זלזלו במגיפה עד לשנייה שבכל מקום כמעט כל עסק היה באמוק על שירות שליחויות, ערכות פיקניק ו-"עידוד לבידוד". כל אלה היו כנראה הטעמים לכך שכל כך הרבה אנשים תלו תקוותיהם בדיגיטל. שימו בתוך הקוקטייל הזה לחץ כלכלי ואי-ודאות ואתם תקבלו ק רקע בריאה ומופרית להצמחה של הנוכלות הבאה.
אותם משווקים ניצלו את החולשה וניפחו את שיחות הטלפון באין-סוף הבטחות ולכן הדרך הכי טובה לגשת לחיפוש מומחה אמיתי היא להבין מי הוא לא. ואיך? ריכזנו לכם כמה מהדגלים האדומים היותר משמעותיים שנתקלנו בהם.
- "פיצחו את השיטה".
- "המחיר המנצח".
- "ים לידים רלוונטיים".
- "דף נחיתה בזול".
בכלל - אם הם לא נותנים לך קונטרה הגיונית של ציפיות מול האתגרים שמלווים אליהם, הם לא המשווק הדיגיטלי שהם טוענים להיות ואותו אתר שפעם ייצר ערימות של לידים כיום עומד עם הודעת אתר לא מאובטח וזה לא מה שאתם צריכים בשביל האסטרטגיה שלכם.
אם אי פעם חשבתם מאיפה מונע הביטחון להבטיח כל כך הרבה הבטחות ולהציע מחירים הכי זולים כמו דף נחיתה בזול או אתר שיביא מלא לידים, אתם כנראה לא מודעים למרמות האינטרנט של השנים האחרונות. המאמר הבא יעזור לכם לפקוח קצת את העיניים לגבי אותו "קידום אתרים בצפון במחיר ששבר את השוק".
שלא בתום לב: מיהי תום דותן ומה השיעור שהיא למדה על הדיגיטל?
בינה מלאכותית סיפקה לנו את היכולת לקצר תהליכים. עתידני יותר מכל מכונית מעופפת שאפשר לחשוב עליה, כך הבינה המלאכותית על כלל הטכנולוגיה והערוצים שלה, נראית בעיני בעלי עסקים קטנים ולא מנוסים. הבינה המלאכותית למעשה אחראית על ייעול של פרקטיקות שיווק עתיקות יומין אשר במהלכן אנחנו מבצעים שיווק פרוגרמטי בצורה יעילה, חכמה, מבוקרת וקלה. לא רק שזה מתכתב באופן מושלם עם האינטרסים שלכם כבעלי עסק, יכולים גם להציע לכם מחיר טוב שעושה את הכל פשוט מושלם למראית עין. כל דבר – ככל שזה נשמע טוב, ככה אתם צריכים לחשוד בו יותר.
תום דותן, בעלת קליניקה לטיפול זוגי, רצתה לשווק את האתר שלה עם מומחה לשיווק. לא בקשה שתרעיש יותר מדי את עולמכם בהתחשב שגם אתם חייתם לצד מגיפה. בכל אופן - אנחנו נשמח לקצר לכם את העלילה של הסיפור הזה. דותן עברה בין שלושה גורמים, שני פרטיים וחברה אחת, אשר שלושתן היו מנוהלות על ידי בני נוער אשר גילם ככל הנראה לא עולה על 16. הם הבטיחו לה את השמיים ובחזרה. החל מ-"ים-לידים" וכלה ב-"תשלום מגוחך פר-חודש" לניהול של המדיה החברתית העסקית שלה. לטענתה, לא ניתנה חשיבות למאפייני השיווק שצריכים להתקיים בתחום הספציפי שלה כמטפלת זוגית. מיותר לציין כי התוצאות הסופיות שהניבו המאמצים האלה יותר הזכירו ים של דמעות. אבל לא בשביל דמעות התכנסנו שם, אלא בשביל פתרונות. החלק הבא יסקור את כל התרמיות שכדאי שתכירו.
בכלל, אם יש לעולם דבר אחד בלב-לבה של הדאגה בקרב כולם כרגע זה העובדה שהאינטרנט מסוכן לנו. אחרי שעברו קצת מים בנהר הטפות המוסר שעבר בקרב כל מי שעוסק בדיגיטל ניכר כי אין שדה העושה שימוש באינטרנט הגדול והרחב שלא מעמיד את משתמש הקצה בסוג מסוים של סכנה. סחר בדיגיטל, פרטיות בדיגיטל, קורסים דיגיטליים וכמובן – קשרים חבריים וזוגיים אשר נרקמים בדיגיטל – כולם מועדים לפורענות, אבל כשמדובר בשיווק בדיגיטל הדבר אפילו נכון יותר.
גזור ושמור: כל התופעות המסוכנות של הדיגיטל
הדו"ח השנתי שסקר תרמיות שיווק ב-2021 בוצע ב-2020 ותחקר כ-129 מקבלי החלטות בשיווק אשר קצת יותר ממחצית מהם עובדים בחברות שמעסיקות מעל 1,000 עובדים. חצי מהנשאלים טענו כי הדף הראשי של החברה שלהם מונה כ-250,000 כניסות ביום. כן, מספר די מדהים והוא גם עלתה בהתאם עם כ-5 ביליון דולר בכל שנה ששולשלו לכיסם של המשווקים הדיגיטליים. למרבה ההפתעה, גם אז היה ברור לעורכי המחקר כי הנתונים האלה הולכים לעלות בין היתר הודות לשכלול ערוצי הבינה המלאכותית, כך גם משתכללת הנוכלות. עבור אנשים שמחפשים "דף נחיתה בזול" כי אמרו להם שהיום יש מערכת שיכולה להשיג לכם את אותו הדבר שעד היום היה נהוג כי בן אדם יעשה. הנה כמה מהדברים היותר מתוחכמים שיש לנוכלים האלה להציע:
- שימוש במידע אישי רגיש. לעתים בשל פריצות סייבר כאלה ואחרות עולה שאחד הדברים הכי משמעותיים שקרו עם אותם פרטים זה מילוי טפסי השארת פרטים פיקטיביים, כמו גם בשימוש של טכנולוגיות למידת מכונה למיניהן.
- גניבות של מידע בעל ערך. הבוטים גם אחראיים לתרמיות בסדרי גודל הרבה יותר משמעותיים ולהרבה מהגניבות של הודעות על הוצאות של קולקציות "לימיטד-אדישן" ושל דברים שיכולים להיות שווים יותר כסף בעתיד. נשמע עמום, אבל למעשה מדובר על התערבות במכירות של מוצרים כמו פלייסטיישן-5 וכן – הדבר עורר סערה.
- פצצת תגובות. פיצוץ של ביקורות הינו קמפיין שכל המטרה שלו היא מספר האנשים שיש להם מספר חשבונות במקביל. מדובר באנטי-תזה של "קמפיין ביקורות" ובמהותו הוא עושה שימוש בלמידת מכונה שיכולה להיות מובילה באופן שבה אנחנו הולכים לייצר את התוצאה ההפוכה עבור עסק שמנסה להעלות את המוניטין שלו.
לסיכום, כל אלה יחד יכולים בהחלט להפחיד. חשוב להגיד שהזהירות טובה עבור כל מי שמסוגל לעשות מאמץ-מה על מנת לזהות אותה. אם לא חייתם מתחת לאבן, אתם כנראה יודעים שלא קיימת שום אסמכתא שמאשרת שלא מדובר בנוכל, אבל בואו נגיד שאסטרטגיות השיווק שלהם מריחות כל כך לא טוב שאפילו תום דותן, אשר היא חסרת ידע מקצועי הצליחה להסתכל על שצף המומחים שעלו בתוצאת החיפוש כביוב המהביל שהוא ולא התבלבלה לחשוב שעידן מנהריה הוא הצעקה האחרונה של עולם הדיגיטל.
מחפשים סוכנות שיווק דיגיטלי אמיתית, אמינה שתפקח כל הזמן שהאתר שלך לא הופך לאתר לא מאובטח? המשיכו לקרוא.
דרוקסיט: חברת קידום אתרים בצפון ובקריות
אחד הדברים שהכי חשוב להגיד בהקשר של סכנות ושל בינה מלאכותית היא שעל כל מאמר שתמצאו באינטרנט בעד פרקטיקה אחת, אתם תמצאו עוד חמישה שמצדדים או מתנגדים אליה לחלוטין עם כל מיני חששות אשר חלקם מוצדקים וחלקם קצת מרחיקים לכת. הבינה המלאכותית עדיין לא יודעת לעשות הכל – למרות יכולות העל שמייחסים לה ואתם, חכמים וברי דעת שכמותכם, יכולים להתנגד לה. צריכים עזרה? התקשרו וקבלו מענה מקצועי, ישיר ושקוף עם המומחים של דרוקסיט.