בעולם טעון, מורכב, מלא בשוני ובחילוקי דעות - תמיד קיים הסיכוי שנתמודד עם דרמה ואי ודאות. במשך שנים ארוכות כמובן היה חוסר הודאות נחלת היותנו חלק מהממציאות הישראלית, אבל הודות לקורונה כעת כולם יודעים שאין מנוס מתקופות משבר ומחוסר ודאות לא כל שכן, אחרי ההבנה שהעסקים, גדולים כקטנים, הם חלק גדול מקורבנות הלחימה בחזית האזרחית.
למעשה, כשמכניסים למשוואה הזאת את הנתון הבלתי מתפשר הכולל בתוכו את היותנו חלק מהמציאות הישראלית המורכבת, נדמה שכל שנותר לנו זה להתכסות תחת שמיכה ולבכות במשך שעות, לפחות כשמדובר על יציבות כלכלית. ובאמת, כאשר התיישבנו לכתוב את המילים האלה הדף נותר יתום ממילה דקות ארוכות עד שהחלטנו - אם אי אפשר לשווק, אפשר בטוח לשוחח וזה בדיוק מה שהמאמר הזה ינסה לעשות. בואו נתחיל.
בלי שרשרת חסינות: כולנו ערומים בזמן סערה - איך צולחים אותה?
אחרי הקורונה, ניכר כי גם הודאות המינימלית שאליה זוכה רוב העולם המערבי, היא לא פריווילגיה או משענת ביטחון לקרוס אליה עבורם. מאז ועד היום התעוררו המון דיונים בכל הקשור לכלכלת משבר ואיך לצלוח אותה, אבל כעת בתוך אחת ממערכות הלחימה היותר מורכבות של מדינת ישראל, התקווה שהתפתחה בזכות מגיפה לא הפכה להתגלמות של פתרונות במצב לחימה.
אז נכון לעכשיו המדינה לא מספקת מענה, לא כל שכן מעבירה את המזומנים שיהוו סוג-של-מענה למשבר כלכלי אשר היה בשפל כזה שרק מתקפה כמו זאת שהתעוררנו אליה בשביעי באוקטובר הייתה יכולה להחמיר. ובאמת, עם נתוני אינפלציה כמו שהיו לפני אותו בוקר אכזר, מלחמה היא כל שהיה דרוש על מנת שבעל עסק יאבד את התקווה סופית.
בד בבד - עולה כי במיוחד במציאות הישראלית יש לתרגל נשימות עמוקות וכן, גם לעבוד על טכניקת החתירה שלנו ואם שלוש שנים של מגיפה לא לימדה אותנו את זה, היא כן לימדה אותנו שהשעה החשוכה ביותר היא זאת שלפני שנים לב, תביא גם את האור.
בין שאתם מוכנים לחזור לשווק דיגיטלית את העסק שלכם בכל הכוח ובין שהכל עדיין טרי - הצטרפו אלינו לשיחה על איך מתמודדים בזמן משבר ולמה שיווק של העסק דווקא יכול לעזור, אם לא לתזרים המזומנים, אז לפחות לנפש שלנו ושל קהל הלקוחות שלנו. כל הדרכים לעשות את זה ובחינם לגמרי - מיד.
השאירו פרטים ונשוב אליכם
מומחי השיווק שלנו זמינים עבורך לכל שאלה.
אז כן, זאת מלחמה: למה לעזאזל שתחשבו על שיווק דיגיטלי?
אין חולק כי שיווק הוא השיחה האחרונה שבא לנו לנהל. האיום מצד כל המדינות האויב השכנות, לצד מערכה כלכלית שעדיין לא סיימנו לאמוד את היקפי הנזק שלה, לא עושה חשק ואף אחד לא יאשים אתכם. עם זאת, הרצון והשאיפה לחזור לשגרה כמה שיותר בריאה היא לא רק הנחייה של פיקוד העורף, היא גם הדרך לייצר פתרון לבעיה הכלכלית שניצבת מולנו כעת - גם מההסתכלות של הפריזמה השיווקית, אבל לא רק.
יחס הוא אלמנט סובייקטיבי, אבל אין חולק שמדגם טוב ליחס הוא הסתכלות או לכל היותר מתן תחושת ההסתכלות. מצד פיקוד העורף לדוגמה הייתה זאת הנחייה להחזיר לשגרה חלק מאולמות הקולנוע. בנוסף לשינוי של הצבעים במפת אזורי הסיכון - מצבעי רמזור לצבעי פסטל מרגיעים, עולה כי כל מאמץ שנעשה על מנת להשרות מעט רוגע על העם הוא מהלך קריטי ונכון עבור כולנו - לא משנה באיזו חזית אנחנו מתמודדים.
היחס שאנחנו מעבירים אחד לשני הוא המפתח שלנו לשמור על שפיות מתוך עיקרון אחד יהודי ומוכר למדי - התקווה. הסיבות הרבות שהיא מקור הכוח שלנו באלפיים השנה האחרונות וכן, כנראה גם באלפיים השנים שיבואו בעתיד סוללות לנו את הדרך גם עכשיו - מעורפלת ככל שתהיה. אז אם גוף צבאי, רציני ואפרורי, תוך כדי אבל לאומי שטרם ידענו לפני מצא את הזמן לחשוב על צבעים שהם אינם אדומים רק לשם התקווה\ אולי גם אתם יכולים לפנות חצי דקה מהיום בשיווק של העסק שלכם. ולא, אתם לא צריכים להרגיש רע עם עצמכם - ההפך הוא הנכון.
אז בזמן שאחרים דנים על הכרחיות החזרה לשגרה בתקופה של אבל לאומי חריף ומחריף, שיווק נזנח הצידה לפינות הצדדיות ביותר ואנחנו, בדומה לפיקוד העורף, חושבים שזאת טעות. עם כל הכבוד לדמעות של נשיא ארצות הברית, המציאות הישראלית לא חדשה לנו - אלא האבל שאנחנו מתמודדים איתו מאז ה-7 לאוקטובר.
כמו הרבה דברים שהתרחשו במהלך ה-17 ימים האחרונים היה בעזרה וסיוע של הדיגיטל ועל בסיס פרקטיקות של עיבוד וניתוח נתונים של שיווק דיגיטלי - אם זה בתרומות, גיוס חיילי מילואים מעבר לים וכמובן - סרטוני הטיקטוק של חיילי צה"ל שתמיד מצליחים להעלות חיוך על הפנים. אז אן אבל שיווק בדיגיטל הוא דווקא אחלה דרך לעשות זאת.
כל הסיבות הכי טובות לבחור כן לשווק דיגיטלית בזמן של אסון ואבל לאומי
בזמן שכולנו מחזירים את עצמנו למסלול, לאט-לאט האוויר חוזר וממלא את הריאות וכן, זה קשה, מפחיד ומאיים אפילו לצחוק בשבועיים האחרונים, אז למה שמישהו יקרא את הפוסט הטיפשי שלנו באינסטגרם או יתעניין בקידום חנות וירטואלית?
ובכן - במיוחד בשביל אלה מכם שנורא רוצים לחזור לשגרה השיווקית ולא יודעים איך לעשות את זה - ריכזנו מפוסט בלינקד-אין של גברת בשם רייצ'ל פאנג, כמה סיבות לזה שהפוסט הטיפשי שלכם דווקא כן יכול לעזור באסון וגם כמה דוגמאות לגופים שכבר עכשיו, בלב הסערה, עושים בדיוק את זה:
- שיווק דיגיטלי מספק עדכונים שוטפים. במהלך של אסון, תקשורת היא אחד הכלים הטובים ביותר בארגז שלנו. הדיגיטל למעשה מהווה פלטפורמה שמסייעת לעסקים להעביר מידע ללקוחות בצורה יעילה. כעת, אם העסק שלכם הוא מסעדה - אתם כנראה סגורים הרמטית. עם זאת - אתם יכולים להודיע על הסגירה שלכם במתן מסר מעודד, נכונות להשיב על שאלות או להראות יוזמה התנדבותית שבצעתם בחסות העסק.
- שיווק דיגיטלי יכול לסייע בהבנת ההשפעה של המלחמה. התקשורת שלכם עם הלקוח מאפשרת לכם לקבל מידע על האופן שקהל היעד שלכם רואה את המלחמה ולתת לכם דאטה מעולה למי הם הלקוחות שלכם במישור שלא הייתם יכולים לזכות בו ללא פרוץ המלחמה. עם המידע הזה, במידה והוא לא רלוונטי לעכשיו, תוכלו להתאים מאמצים שיווקיים בעתיד ולהתמודד עם בעיות שבאופן טבעי יתעוררו ובטח ביום המדובר ביותר בתקשורת - היום שאחרי המלחמה.
- שיווק דיגיטלי עוזר לעסקים לשמור על תחרות. בזמן שכולנו לא יודעים איך בדיוק נבלע את הצפרדע, הבנקים מוצאים זמן גם לתקשר עם הלקוחות שלהם בצורה אמפתית תוך תחרות ברורה שמאיך שזה נראה כרגע - מתחרים על א ומזכירים לנו ששיווק כאן כדי להישאר ועם כל הכאב - הוא כעת, בשל תפקוד שנוי במחלקת של הממשלה שלנו, מוצא את הדרך להיות הפתרון במתן סיוע לאזרחים.
אז כן, כולנו עוד מנגבים את האבק ואת הדמעות מהנפילה האכזרית שהתעוררנו אליה לפני שבועיים, אבל אלה מכם שסיימו כבר התחילו במלאכה שיווקית שרייצ'ל פאנג הייתה יכולה רק לחלום עליה. בין שאלה הבנקים שוויתרו על תשלומי המשכנתא, אלה שפתחו את דלתות המסעדה שלהם להסעדת חיילים והמפורסמים שמגיעים לשמח את הלוחמים בבסיסים - כולם מנסים לגזור את הרווח של היום שאחרי ובכתלס - הם על הדרך מהווים את החזית החזקה ביותר של העורף. רוצים גם? המשיכו לקרוא.
דרוקסיט: אם חשבתם לוותר על השיווק בדיגיטל - DON'T
אין ספק כי קיימים משתנים פחות טהורים המהווים את מאמצי העסקים לבוא ולהגיד "הנה, עשינו" ואכן - לא כולנו יכולים לעמוד בזה. עם זאת - היעלמות מהזירה החברתית היא לא צעד שכדאי לכם להניח. מקווים שהמאמר הזה עשה לכם חשק לבדוק איך לחזור לשגרה בצורה אמפתית ובלי שתרדו מנכסיכם.
דברו עם קהל היעד שלכם - חזרו להיות חלק מהתמונה. אין בזה כל פסול בקצת עידוד ואם אתם צריכים עזרה - אנחנו כאן איתכם במתכונת מצומצמת ומוטיבציה רחבה.
שנדע ימים טובים יותר,
דרוקסיט.
