חנות סייבר, לקוח סייבר: הכל על היתרונות של חנות באינטרנט

בשנים האחרונות ניכר כי הפיתוחים הטכנולוגיים החדשים עשו שינויים רבים באנושות ובדרך שאנחנו עובדים, מבלים, מבשלים ועוד. המהפכה הדיגיטלית הרעידה את עולם השיווק מהשורש. הטעם בלתמחר דברים בעולם שבו יותר ויותר אנשים לוקחים חלק במכירות פומביות אינטרנטיות שינה את הדרך שבה אנחנו מסתכלים על דברים. הצרכנים האלה, לחלוטין מביעים את הצורך בשינוי בשיווק הדיגיטלי. רוצים להבין את הלקוח הזה טיפה יותר לעומק? בואו נתחיל. 

כן, זהו הצרכן האוטומטי: צרכנות חדשה בואו נכיר אותה 

כאמור, כפי שהטכנולוגיה שינתה את השיווק היא שינתה גם את הצרכן. לקוחות ה"מכרות הפומביות" שדיברנו עליו ממש קוודם הם סוג לקוחות שרוצים את הכל בהתאמה אישית. החל ממוצרים ושירותים שהם קונים, האינפורמציה שהם מחפשים ועד למחירים שהם מחפשים. כיום ובזכות קידום חנויות וקידום עסקים באינסטגרם, לקוחות יכולים לסווג את המבחר שהם רואים לפי שפע של פרמטרים כמו מחיר, ערך תזונתי, פונקציונליות או שילוב של כל אלה גם יחד. אולם, לקוחות סייבר הם לא זן הומוגני והם מחולקים ברמה שהם נשענים על האינטרנט 

הימים של הדמוגרפיה נגמרו? החוקים החדשים בשיווק אינטרנטי 

המציאות החדשה של זירת העסקים גרמה להרבה אנשים בתחום הובילה אנשים רבים לפתח חוקים חדשים לכלכלה החדשה. בזמן שהרבה מהחוקים כוללים היבטים שונים ולכן חברות רבות צריכות להתמקד יותר ספציפית על שורה ארוכה של שעקרונות התואמות לעידן הדיגיטלי החדש שאנחנו משתמשים בו. על מנת לסבר לכם את האוזן, איגדנו כמה מהחוקים החדשים של שיווק דיגיטלי: 

1. לא כל הביצים בסל אחד. קיימות המון טכניקות ולכן יהיה זה קריטי אם תשתמשו ביותר מאחת ולא תקדישו את כל המאמצים שלכם על טקטיקה אחת. היום טקטיקה אחת שנחשבת לפופולרית היא שילוב של כמה טקטיקות יחד במגוון פלטפורמות. להתמקד אך ורק על קידום ממומן או על קידום ברשתות חברתיות לא יביא לכם תוצאות יותר מדי טובות. 
    
2. ביי לדמוגרפיה. הימים של שיווק ללקוחות על בסיס דמוגרפי, ככל הנראה הגיעו לסיומם. הטקטיקה הזאת, שמבוססת על גיל הפכה להיות עם הימים לפחות ופחות רלוונטי משום שקל להניח מראש שטווח גילאים של מעל 15 שנה אצל נשים יצר גם טווח של 15 שנה בתחומי העניין. אז איך בכלל אפשר להניח שאישה בת 34 תחלוק תחומי עניין עם אישה בת 15? 
    
3. היפר מקומי. כמו היפראקטיביות רק בהתייחסות שלכם לבנוסף לכך שאתם מנטרים לקוחות על בסיס אינטרסים, חברות מתחילות גם ליצור מעין קהילה המבוססת על תחומי העניין, של בני גיל מסויים, באיזור מסויים. 
    
4. תמכרו מוצר, לא חוויה. הציפיות של הלקוחות ממשיכות להנהיג את הדרך שבה שווקים מוכרים אונליין. הציפייה, נכון לעכשיו, הלקוחות מצפים לקבל במחיר שהם משלמים גם חוויה, יותר משירות. הם רוצים לקנות מחברה שהם סומכים עליה הן מבחינת ערכים ובהיבט זה התמחור והשירות יורדים בסדרי העדיפויות. 
    
5. סרטונים. כשההעדפות של הלקוח הולכות וממשיכות להתפתח, סרטונים עולים בפופולריות שלהם. לסרטון יש פוטנציאל רב להפוך לויראלי ולספק קצת מהסיפור של החברה והעלות נמוכה למדי.  

לסיכום, המתכון לשיווק דיגיטלי נכון הוא לעשות שימוש בכמה אסטרטגיות. כשניגשים לשיווק דיגיטלי, עצמאי או דרך חברה, חשוב לדעת מה המטרות שלנו, וכמו במלחמה, לא פחות מזה, להתאים את האסטרטגיה המושלמת. פרסום ממומן בפייסבוק מחיר הוא רק אחח מהדאגות שצריכות לטרוד את מחשבותיכם והוא רק דרך אחת ליצור קמפיין מוצלח ומניב. רוצים לדעת עוד על קידום עסקים באינסטגרם או ברשתות חברתיות אחרות, המשיכו לקרוא! 

 בזמן שהעלות של איסוף מידע על לקוחות, בנוסף למקורות מסורתיים, סופת השלגים של הישן והחדש דורשת מכם ליצור תקציב והסקת מסקנות חדשות לגביו הוא המפתח כיום להשיג לקוחות. איסוף דאטה ושאר דרכי ניתוח הם המפתח ליכולת מוצקה וקבועה להגיע לקהל היעד המתאים תמיד. 

רק ג'ין, טוניק ומועבט: על אנשים ולמה הם לא מדברים יותר

כיום, במה שהרבה אנשים קוראים לו העידן הדיגיטלי ובטח אחרי ששרדנו שנתיים של מגיפה שאילצה אותנו להשאר בבתים, אנשים שינו את הצורה שבה הם מבלים עם חברים, מתקשרים עם המשפחה וכן, גם עובדים. בעולם שבו הלהיט הכי גדול ברדיו מדבר על לשבת עם חברים שלנו בבית למוזיקה מקפיצה אומר לנו הרבה על המציאות שלנו, שבעינינו היא מציאות מתחדשת. שנתיים שלא יכולנו לצאת לבלות במועדונים, או ללכת ללמוד, או אפילו לשמור על המקום עבודה שלנו. מכאן, שהשימוש שלנו בשפה ובמילים ירד. נכון, בעולם החדש השימוש בפה שלנו על ידי שפה נזנח, אך זהו המקום לדבר על היתרונות של המילים ואיך להביא אותן לידי ביטוי בכל פלטפורמה, אפילו אם הלכתם על פרסום ביוטיוב. 

1. קידום אורגני. כתיבת תוכן היא דרך יעילה לטרגט אנשים אל האתר שלכם אורגנית. בין אם אתם הולכים על קמפיין של קידום עסקים באינסטגרם, בפייסבק או בגוגל, כתיבת תוכן מטעם החברה יוצר את התעודת זהות האנושית של החברה מול הלקוחות שלך. 
    
2.  קהילה. בין אם אתם הולכים לייצר אחת כזו יש מאין או להתמודד עם אחת קיימת, התוכן שתצרו, בין אם במלל ובין אם לא, ישפיע עמוקות על האופי של קהל היעד שלכם. 
    
3. עקביות. פרסום של פוסטים חודשיים או שבועיים, יגרמו לתוכן שלכם לעלות ראשון בחיפושים של גוגל, במובן זה אנשים מגיעים בדרך אורגנית. 

דרוקסיט – איתך לכל הדרך 

לסיכום, האינטרנט אכן הפך לפלטפורמה שיווקית, כנראה המניבה ביותר ועדיין לא כל אחד יכול לגשת למשימה בהפשלת שרוולים וקריאה של כמה מאמרים. בין אם אתם עסק קטן או גדול, התערבות מקצועית יכולה להביא להצלחה בלתי מתפשרת. כמו כל דבר בחיים, היעזרות במומחים חוסכת זמן, כסף וכאב ראש. אם אתם טרודים בלבטים לגבי פרסום ממומן בפייסבוק מחיר, מה המחיר  של פרסום ביוטיוב ואיך לעזאזל עובד קידום עסקים באינסטגרם. דרוקסיט, יחד עם צוות של מומחי שיווק ותוכן נשמח לעמוד לשירותכם.