הפוך, גוטה: טרנספורמציה דיגיטלית – תור הזהב של הקונספירציות

---

טרנספורמציה דיגיטלית היא המילים השגורות בלקסיקון של רוב האנשים המתנהלים בעולם העסקים העולמי באופן עקיף או ישיר. למרות הקושי לבטא אותן – הן סך הכל מילים שמאחוריהן עומדות פרקטיקות דיגיטליות שמסובכות, חכמות ואינטליגנטיות מספיק כדי שתהיו זקוקים למאמר הזה כדי להתחיל ולהבחין בהן. היכולת של יוזמות דיגיטליות לשנות ולעצב את הדרך שבה אנחנו משפרים את החיים שלנו פגש אותנו באין-סוף צמתים – בעיצוב ובניית אתרים וכלה בפרסום בגוגל שתקפידו עליו – הבחירות והשינויים שתעשו באופן ההתנהלות שלכם - לאורך ההיסטוריה – הישראלית, האמריקאית והכלל-עולמית עלתה לכם במחיר כלשהו. 

העובדה שהוא מייעל את העבודה היה משהו שפגש אותנו הרבה לפני עידן אפיון אתרים ופרסום שלהם, אלא מאז ימי הטלוויזיה הראשונים ביותר. אז מהי דילמה אתית-עסקית, איך פותרים אותה בהקשר של דיגיטל ומה לכם, בעלי העסקים הקטנים – הכי חשוב לדעת על הטרנדים הבאים של הטרנפורמציה הדיגיטלית? המשיכו לקרוא.

סושיאל דילמה,WHO? מהן דילמות עסקיות ואיך תוכל ללמוד מהן

אז כן, העולם ותהליכי הטרנספורמציה מביאים אליהם את כל מי שיהיה יכול לגזור את הרווח וזה לא מתנגש רק עם עקרונות כמו עקרונות השמירה על הפרטיות. הטלוויזיה מהווה קשר של דבר והיפוכו בשל המאפיינים של השידור הציבורי כמו שהם נוסחו על ידי אבי השידור הציבורי בישראל, ארנון צוקרמן  אשר גרס כי הכוח של הטלוויזיה ושל השידור הציבורי למעשה נגזר מהיכולת שלה להיות אובייקטיבית: 

"שידור ציבורי גם מביא לידי ביטוי את כל הגוונים שיש בחברה, נותן להם להתבטא, נותן לדיון הציבורי להתבטא באופן הכי חופשי, הכי מנותק מהפוליטיקה או משיקולים מסחריים – ובזה כוחו"

אם אתם בעלי עסקים, כנראה שאפיון אתרים ובנייתם היא דאגה אחת מתוך מאגר מרשים מאוד של דאגות נוספות – חלקן גם יעסקו במהות האתיות שעומדת מאחוריהן. במאמר של פרובס העסק בדיוק בדילמות אתיות של עסקים עלתה גם סוגיית השיווק בדיגיטל אשר קיבלה התייחסות להוגנות ולכדאיות שלה במובן זה ואף הגדירה אותה כאחת הדילמות היותר משמעותיות של העסק שלך.

הסתכלות קז'ואלית על הפיד של העסק שלך יכולה בהחלט להציל לקוחות רבים מפרסום של מסר מוטעה ושיגורו אל אלפי לקוחות אשר רק מחכים ללחוץ על כפתור השיתוף. החדשות הטובות, כך הם גורסים, אחד הדברים שאתם יכולים לעשות עבור הלקוח שלך זה להיות אכפתי לגביו ולכוון את מירב מאמצי השיווק שלכם אל עבר מטרות טובות יותר כמו איחוד של קהילה אמיתית אל מול שימוש באותם הכלים אשר מאפשרים לכם לרכב על הסוס המשוגע הזה שנקרא הדיגיטל ולנצח איתו. נשמע כמו דרך מעולה להתחיל את הדרך הזאת – ארוכה ככל שתהיה. ותאמינו לנו – היא ארוכה. 

אל תחשבו פעמיים: על כדאיות השימוש בדיגיטל כזירה שיווקית – למרות הכל  

היכולת של טכנולוגיות להפוך את הדרך שלך לקצרה יותר ופתלתלה פחות היא בהקשר זה חרב פיפיות רצינית. ולמה? נורא פשוט – כי הן מוצלחות. העובדה שהטכנולוגיות האלה באמת טובות מדאיגות אותנו – תוך שהן גורמות להרבה ענפים במשק לשמר את הנרטיב הזה עד עצם היום הזה. 

The revolution will not be televised
The revolution will not be televised
כִּי בַּטֶלֶוִיזְיָה יֵשׁ רַק פִּרְסוֹמוֹת
שֶׁל כָּל מִינֵי בְּלוֹנְדִּינִיּוֹת
(עדי קיסר, 2014)

הביקורת על הטלוויזיה המסחרית כפי שאנחנו מכירים אותה היום הייתה חזקה ועיקשת מספיק כדי שתתלווה לכל דיון על כדאיות או סכנות של טכנולוגיה ופיתוחה לטובת עולם העסקים מבלי שהצד השני ייתן את שני הדולר שלו בנוגע לנזקים של הטכנולוגיה. 
על החשש הזה אחראית בעיקר בחסות תקופת הקורונה שהביאה הידוע לשמצה להכניס איכונים כחלק מפרקטיקת אכיפה שונות מצריכות מכם מאמץ מה בשינוס מותניים ובניסיון להחדיר את אצמעי הביטחון החשובים ולעשות שימוש נכון באותו מסע שרבים מאתנו ממלאים ליבנו בפחד מפניו ומהאופן שבו הוא ימשיך. 

גזור ושמור: כל הטרנדים שאתם צריכים להכיר כעסק קטן 

היכולת של לחץ ציבורי להביא להודאה של יותר ויותר משפטים ובכלל זה – לשכלל ולשפר את הסיכוי שלנו לקבל מענה חברתי לא באו משום מקום ומשפטים כמו זה של אבי השידור הציבורי – ארנון צוקרמן היו מי שטוו את הדרך קדימה. ואנחנו, בתור חברת שיווק דיגיטלי שללא היכולת לבצע פרסום בגוגל, לא הייתה יכולה להיות חברה לעיצוב ובניית אתרים שווה לכל נפש. הנה כל הדרכים שעסק קטן יכול להביא לידי ביטוי את הטרנספורמציה הדיגיטלית לידי ביטוי בצורה הגונה וישרה:

• פיתוח אסטרטגיה – מהקטן לגדול. צריך ללכת לפי שלבים ולנסות לעזור לכם למקסם ולהבין מתוכן איך אתם הולכים ללכת תוך הכרה של כל צעד באופן שבו אתם הולכים למקסם את התקציב שלכם – אם בכלל יש בו. חשבו על תוכנית בשרוול, רעיונות יותר יצירתיים וקונספטים יותר עקביים יכול להיות מה שיפיל וירים את האסטרטגיה שלך. 

• אסטרטגיה במקום טרנספורמציה. מי שנכשל בלתכנן בסופו של דבר מתכנן להכשל. אמרו את זה לפנינו ויגידו את זה גם אחרינו. ביחד עם העיקרון מהסעיף הקודם, אפשר בהחלט להשתמש בטכנולוגיה ובשינויים קבועים בטח עם מילים גדולות כמו טרנספורמציה היא למעשה בלהבין את הכוח האדיר של שינויים על עסק – ואפילו עוד יותר כשמדובר על עסק קטן.  
   
• ידע זה כוח – השתמשו בו בחכמה. במקום לבסס את השדרוגים שלהם על מנת לדעת "מה מעניין את הצעירים", עסקים רבים משתמשים במה שהצעירים כעת הכי קנאים לו וזה הפרטיות שלהם. במילים אחרות, מידע אמור להיות לידיעה וזה לא רק סיסמה, זאת דרך שיווקית שכדאי לכם ללמוד איך ללכת בה. 

אין מה לעשות, המורכבות של הדיגיטל היא לא הדבר היחיד שתאלצו לחיות איתו בתור בעלי עסק. הרשימה הזאת של פורבס היא למעשה דרך ממש טובה לסכם את האג'נדה שלנו ביחס לעסקים קטנים שרוצים אחת ולתמיד להצליח בדיגיטל – לבד וביחד עם חברה שאמונה על עיצוב ובניית אתרים מקצועיים.  




במאמר של פורבס שסקר את כל הטיפים שדאגנו לצמצם לכם לעיל, עולה כי השקעה בקהלי יעד ולמידה דרך תהליך מקצועי של אפיון אתרים באופן שיתכתב בצורה חד-משמעית עם המטרות של הדיגיטל אשר בקרוב מאוד יהפכו להיות המטרות שלכם. לא רק שזה עיקרון דמוקרטי מובהק, זה גם הולך יד ביד עם האינטרסים שלכם כבעלי עסק.  

דרוקסיט: בואו לעשות מהפכה בעסק שלכם 

אז כן, היכולת שלכם להצליח לתת את השירות הכי טוב, הכי מקצועי, הכי הוגן ואפילו הכי שקוף זה אחד הדברים הכי טובים שאתם תעשו עם האסטרטגיה שלכם ואנחנו – כבר עשר שנים עושים בדיוק את זה. ממאמר של מקינזי ושות' עולה שהסיבה ש-70% מהעסקים נכשלים במאמצים טכנולוגיים בעיקר בגלל העמידות של העובדים להרגלים הישנים שהופכים את התהליך לאתגר. אנחנו מציעים שתלמדו לטוות את הדרך שלכם עם האנשים שיודעים לתקוף את המטרות האלה בדיוק. התקשרו עוד היום והיכונו לצלוח אותו יחד – ובמחיר שיפתיע אתכם.